ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ИЗДЕЛИЯ
Возврат возможен, если вы открыли посылку ПВЗ и обнаружили, что изделие с производственным браком, если изделие было повреждено во время использования покупателем сразу после получения или в дальнейшем, возврат не предусмотрен.
ВОЗВРАТ в любых других случаях
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
В данном случае возврат возможен, если сохранены товарный вид, упаковка и потребительские свойства.
При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке несёт покупатель (ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей»).
Ответственность при пересылке
За сохранность товара при возврате отвечает перевозчик. Претензии о повреждении принимаются отправителем в транспортной компании (ст. 796 ГК РФ).
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется после получения магазином товара и проверки его состояния.